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人力資源

2023-05

10

【培訓直通車】學思踐悟 提質賦能

發布時間:2023-05-10 16:24:53 發布人:文旅集團人力資源部

發布人:文旅集團人力資源部

發布時間:2023-05-10 16:24:53

為進一步提升全體干部職工理論水平與業務能力,唐山文旅集團各單位堅持以培訓為抓手、以主營業務為重點,學思踐悟、精湛技能,以訓促學、以學促干,為促進集團高質量發展提質賦能、全面聚力。


·集團公司法律風控部


為充分領會《民法典》的重要意義,增強法律意識,4月10日,集團法律風控部組織開展法務培訓。此次培訓邀請職業律師進行專業授課,培訓過程中,集團法律風控部為參與培訓的干部職工準備了《民法典》書籍。


此次培訓既有歷史回顧和法理闡述,又有重點法條解讀和典型案例分析,貼近實際。開展《民法典》培訓,是集團落實依法治企的重要舉措,為建設規范、高效的集團治理體系提供了專業法律遵循。



·文旅城服集團


  為進一步提升干部職工和窗口工作人員的職業素養和服務水平,規范儀容儀表、行為舉止、服務語言等政務禮儀,4月19日,文旅城服集團旗下唐山飯店組織開展服務禮儀專項培訓。唐山飯店前廳部、餐飲部等一線部門職工參加培訓。


此次培訓以理論知識講解和現場互動教學方式開展。培訓講師從禮儀常識、儀表舉止禮儀、服務禮儀、言語舉止態度、接聽電話禮儀、個性化服務、細節服務等方面,結合窗口工作實際,通過情景再現、實例講解、實操演練、角色扮演等方式詳細講解了儀容儀表、言語舉止、服務手勢等服務禮儀知識,將規范化服務禮儀標準細化到工作的每一個環節,切實提升工作形象和政務服務規范化水平。



·文旅體育集團


4月26日,文旅體育集團組織開展宣傳營銷推廣專題培訓,通過內部授課、互動交流等方式,對品牌宣傳及營銷推廣的理論知識進行系統性培訓。培訓過程中,參訓人員詳細學習了營銷傳播的含義、設定目標、傳播策略、傳播媒介、傳播周期等方面的知識,并通過案例分析、設想問答的方式鞏固提高宣傳營銷學習成果,確保達到舉一反三的學習效果,為今后品牌宣傳工作的開展奠定了更加堅實的理論基礎。



·文旅房地產公司


為確保重點工程進度管理工作有序開展,提高員工項目管理相關知識的運用能力,4月14日,文旅房地產公司針對房地產工程項目管理開展了專項培訓,公司工程管理部工程師參加培訓。


培訓講師從房地產項目管理概述、項目質量控制、項目進度控制、項目成本控制及項目合同與安全管理五個方面進行了講解,并結合案例剖析,鍛煉工程技術人員運用培訓所學理論知識解決現場實際問題的思維能力。通過此次培訓,進一步強化提升了工程師們自身責任意識和業務素質能力,促進公司工程項目管理工作持續提升,為攻堅各項工程項目奠定了良好基礎。



·南湖景觀公司


為加強基礎管理,明確“四館一街”保潔、綠化、保安崗位職責及工作標準,提升工作質量,4月1日,南湖景觀公司對“四館一街”在崗人員進行了工作標準、崗位安全、勞動紀律方面的培訓。


培訓通過課件講解的方式,向參訓人員細致講解了各保障崗位工作標準及注意事項,并對工作標準化、服務規范化、管理制度化等方面內容提出了具體要求。同時,詳細講解了滅火器的使用方法,引導參訓人員強化安全意識,確保各崗位安全作業。培訓最后,還對參訓人員進行了勞動紀律培訓,針對員工出勤、在崗狀態、行為標準等內容提出了明確要求。



·世園發展公司


為做好“五一”期間景區旅游接待工作,不斷增強景區綜合服務質量,4月17日,世園發展公司組織一線工作人員開展服務能力提升培訓。


在培訓過程中,培訓講師結合售賣、售票員、熱線廣播、保潔員等崗位實際工作,采取理論教學與現場實訓相結合的方式,對儀容儀表、服務姿態、文明用語等內容進行了詳細講解,同時提供專業技能指導,確保參訓學員在掌握服務方向的前提下,熟悉掌握實際應用技巧,以便在景區服務過程中全方位解決游客需求。



·文旅弘揚公司


為提高安全文明施工管理規范化程度,4月27日,文旅弘揚公司組織古冶項目全體員工進行安全文明施工管理培訓。此次培訓采用理論與案例相結合的方式,培訓內容包括安全文明施工管理工作的相關制度、工作流程、工作心得體會以及經驗分享等。


通過培訓,進一步加強了全體員工項目安全及文明施工意識,有效降低了施工安全隱患,為提升項目推進速度和經濟效益提供了保障。




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